আমরা জানি প্রথমবার নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা বা পেমেন্ট করার সময় অনেক প্রশ্ন থাকে। এই পাতায় brt333 এ খেলা শুরু করার জন্য দরকারি সব উত্তর পাবেন — লগইন থেকে…
ঢাকা, চট্টগ্রাম বা যেকোনো জায়গায় বসে থাকুন না কেন, brt333 এ আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা সবসময় প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা, পেমেন্ট নিয়ে জিজ্ঞাসা, বা খেলার কোনো বিষয়ে স্পষ্টতার প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনাকে বাংলায় সাহায্য করতে সজ্জিত।
প্রতিদিন শত শত খেলোয়াড় আমাদের কাছে একই ধরনের প্রশ্ন করেন। আমরা তিনটি প্রধান বিষয় তুলে ধরছি যা নতুন এবং নিয়মিত খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জানতে চায়।
brt333 এ আপনার অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারে থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে অ্যাক্সেসযোগ্য।
প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যা ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
নতুন অ্যাকাউন্টে ফোন এবং আইডি যাচাই করতে হয়। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি রোধ করে।
আপনার bKash, Nagad, Rocket তথ্য আমাদের মূল সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পার্টনারের মাধ্যমে যায়।
একটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির। আপনার লগইন অন্যকে দিবেন না; যে কোনো সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি সাথে সাথে আমাদের জানান।
brt333 বাংলাদেশ অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলা করুন।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় যাতে কোনো দুর্বলতা চিহ্নিত এবং সমাধান করা যায়।
brt333 এ প্রতিটি খেলোয়াড় একই মানের লবি, পেমেন্ট চ্যানেল এবং সাপোর্ট পায়। কোনো লুকানো বৈষম্য নেই। তবে প্রোগ্রাম অনুযায়ী কিছু ভিন্নতা আছে যা আপনার খেলার ধরন এবং অ্যাকাউন্ট মেয়াদ অনুযায়ী।
সব খেলোয়াড় সম্পূর্ণ লবি দেখতে পান। নতুনদের জন্য কোনো গেম লক নেই।
bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার সবার জন্য উপলব্ধ। কোনো পার্থক্য নেই।
প্রথম দিন এবং দশ বছর পরের খেলোয়াড়ের লিমিট একই — প্রতি লেনদেনে ৫০ থেকে ৫০,০০০ টাকা।
সবাই একই গ্রাহক সেবা পান। বড় খেলোয়াড় কোনো বিশেষ লাইন পায় না।
কিছু সাপ্তাহিক অফার বা প্রচার চলতে পারে। এগুলো সবার জন্য সমানভাবে ঘোষণা করা হয়।
প্রথম উত্তোলনের আগে সবাইকে পরিচয় যাচাই করতে হয়। নিয়মিতদের জন্য কোনো পুনরাবৃত্তি নেই।
আপনার সব খেলা রেকর্ড থাকে — একাউন্ট মেনুতে যেকোনো সময় দেখতে পারেন।
আমরা জানি বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের কী দরকার — দ্রুত মোবাইল অ্যাক্সেস, স্থানীয় পেমেন্ট এবং বাংলায় সাহায্য। এই তিনটি বিষয় আমরা প্রথম দিন থেকে সঠিক করেছি।
নিচে সেই সব প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা প্রতিদিন খেলোয়াড়রা আমাদের সাপোর্ট টিমকে করে থাকেন। নিজের প্রশ্ন না থাকলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।